Conditions de Ventes
CoCoRico essaye dans la mesure du possible d’offrir à sa clientèle une plate-forme afin de trouver des œufs à couver, poussins, poules, coqs, autres volailles et des accessoires aviaire respectant les animaux et sélectionnés avec soin.
L’idée principale est d’offrir un site internet pour mettre en rapport les éleveurs et les clients afin de trouver les œufs à couver ou l’animal tant recherché sur une plate-forme consacré uniquement au monde des volailles. Un forum est également ouvert afin de pouvoir échanger notre expérience en toute amitié.
Conditions générales :
Les présentes conditions générales fixent les règles et usages en vigueur, la forme masculine est utilisée pour l’éleveur / le client.
Conditions de la boutique en ligne : www.coco-rico.ch:
Le domaine www.coco-rico.ch est la propriété de CoCoRico. Toute reproduction totale ou partielle du site est soumise à l’approbation du responsable : contact@coco-rico.ch
Les conditions générales régissent la vente des produits figurants sur le site www.coco-rico.ch entre CoCoRico et le client. En passant commande sur notre site, le client confirme avoir lu les présentes conditions générales et les accepte. Les photographies représentant les produits sont fidèles à l’article mis en vente mais ne sont pas contractuelles. Si des erreurs y sont introduites, la responsabilité du site ne pourra être engagée.
Pour le bon déroulement de la commande, le client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires sur le site (adresse, étage, code d’accès). Les informations transmises par le client sont considérées comme « valant preuve » des transactions conclues entre CoCoRico et le client. Dès cette confirmation, la commande devient ferme et définitive et est enregistrée automatiquement. Elle fait l’objet d’une confirmation par courrier électronique adressé par CoCoRico à l’adresse communiquée par le client. CoCoRico ne prévoit aucun délai de rétractation ni aucun droit de retour conformément au droit suisse. Par conséquent, la commande est considérée comme effective dès que le client la confirme.
Les prix affichés sont indiqués en Francs Suisses. Tous les prix sont valables uniquement au moment de la commande. Les taxes et les frais de livraison sont en sus du prix de la vente et à la charge du client. Le montant des frais de livraison est proportionnel au nombre d’articles.
Pour les livraisons effectuées hors de Suisse, le prix ne contient pas le dédouanement des produits. Ces derniers sont à la charge du client.
Paiement :
CoCoRico offre au client la possibilité de régler la commande par virement bancaire. Les coordonnées du compte seront transmises lors de la confirmation de commande par e-mail.
CoCoRico offre également la possibilité d’un paiement par Paypal ou TWINT qui sont des règlements en ligne sécurisés. www.coco-rico.ch permet le paiement par ces modes sans obligation de créer un compte Paypal. Le site est entièrement sécurisé où les informations bancaires du client ne sont pas communiquées.
Le colis sera envoyé dès la réception du montant. La commande reste valable 7 jours, passé ce délai, la marchandise sera remise en vente.
Livraison :
La livraison des articles se fait dès la confirmation du paiement dans les meilleurs délais. Tous nos articles sont livrés par la Poste Suisse (ou transporter) en courrier B. Entre le moment de la commande, il faut compter entre 2 et 10 jours ouvrables pour la livraison des articles, le délai maximum étant de 15 jours, notamment en cas de colis lourd. Les retards des fournisseurs dont CoCoRico n’est pas responsable ne peuvent lui être imputés et aucun dédommagement ou remboursement ne pourra être réclamé.
Les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la confirmation par le vendeur de la commande pour les paiements par carte bancaire. Réserve de propriété : les marchandises livrées demeurent la propriété de CoCoRico jusqu'à leur complet paiement. En tout état de cause, les délais de livraison convenus seront prorogés en cas de force majeure. Constituent notamment des cas de force majeure l'arrêt total ou partiel du personnel du vendeur ou de celui de l'un de ses fournisseurs, sous traitant ou transporteur pour grève, incendie, inondation, accident de fabrication, bris de machines et d'outillages, manque de matière première, l'interdiction ou l'embargo d'importation ou d'exportation, le refus, la diminution ou le retrait de licence d'importation ou d'exportation, pandémie, etc...
CoCoRico décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à la Poste Suisse (ou autre transporter), de dégâts dus au transport ou de perte.
Tous nos articles sont étiquetés et emballés. Si un emballage devait se montrer abîmé lors de la livraison, merci de ne pas l’ouvrir et de nous le retourner. La Boutique CoCoRico ne garantit plus les dégâts après l’ouverture du paquet.
Les frais de transport sont indiqués lors de la commande et seront entièrement dus par le client.
L’adresse de livraison indiquée par le client sera l’adresse de livraison de la commande, CoCoRico se dégage de toutes responsabilité si le client mentionne une adresse erronée et les frais occasionnés pourront lui être facturé.
Échanges et remboursements :
L’échange et le remboursement concerne les accessoires et exclu les œufs à couver et les animaux vivants.
Le client dispose d’un délai de 5 jours ouvrables (date du sceau postal) pour retourner à ses frais les articles commandés qui ne correspondent pas à sa commande. Le délai court dès la réception de la commande.
Chaque article retourné devra être dans son emballage d’origine et avec son étiquette.
Aucun échange en argent ne sera effectué. Un bon d’achat de la valeur de l’article retourné (sans les frais de port) sera délivré au client, qui pourra l’utiliser lors de son prochain achat en ligne sur le site CoCoRico.
Les articles endommagés, incomplets et dont l’étiquette a été enlevée ne seront pas remboursés
Conditions de garantie :
CoCoRico n’accorde aucune garantie sur les produits achetés sur le site www.coco-rico.ch. Il appartient au client de s’assurer et de faire le nécessaire auprès du constructeur ou de la société qui fabrique les accessoires pour faire valoir la garantie. Dans le cas où la garantie constructeur ne couvrirais pas la garantie légale, CoCoRico s'engage à le faire. Les frais d’envoi seront à la charge du client. Il ne sera procédé à aucune reprise, ni échange de la part de CoCoRico.
CoCoRico décline toutes responsabilités pour tout matériel non monté par ses soins. La garantie est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par CoCoRico. La garantie ne s'applique : qu'après reconnaissance de la défectuosité des produits par CoCoRico; qu'à la condition que le client ne soit pas intervenu sur les produits lui-même ou par l'intermédiaire d'un tiers depuis leur livraison. D'une manière générale la garantie ne pourra être mise en œuvre en cas d'usure normale des marchandises, de dommages occasionnés à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non conforme aux règles et précautions d'emploi figurant sur la notice, d'un mauvais entretien, de négligence, de manipulation ou d'installation incorrecte, de transformation de produits... Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable de CoCoRico et se fait toujours aux frais du client. Tout retour doit comporter une copie de la facture, du bon de livraison ainsi que d'une note en détaillant avec précision les raisons.
Confidentialité des données :
Toutes les données des clients de www.coco-rico.ch ne seront pas utilisées à d’autres fins que la gestion des commandes et d’autres options du site. À aucun moment ces données ne seront transmises à une tierce personne, à une société ou à toute autre fin. (pour plus de détails, voir la politique de confidentialité complète)
La newsletter ne sera transmise qu’aux personnes ayant manifestées leur intérêt.
Les cookies seront acceptés par les visiteurs.
Conditions pour la publication d’annonce « éleveur » :
« L’éleveur » est ainsi dénommé toute personne qui désire proposer à la vente des œufs à couver, poussins, poules, coqs et autres volailles sur le site CoCoRico.
Les cinq premières annonces sont gratuites afin que l’éleveur puisse se rendre compte des services de CoCoRico. Pour les annonces supplémentaires, une participation pour la gestion du site et de publications des annonces sera demandée sous forme d’abonnement annuel. Le prix sera fixé d’entente avec l’éleveur.
CoCoRico sélectionne seul les articles mis en vente afin de proposer des produits de qualité et se réserve le droit de refuser des éleveurs qui ne respecteraient pas le bien-être animal. CoCoRico ne peut en aucun cas être tenue responsable pour le manquement de l’éleveur qui ne respecterait pas le bien-être animal. CoCoRico agira en conséquence lors de dénonciation en excluant le fautif.
Le prix de vente est fixé par l’éleveur, cependant pour des articles avec une estimation erronée, CoCoRico se réserve le droit, d’entente avec l’éleveur d’en corriger le prix.
« L’éleveur » qui ne donne plus de nouvelles après avoir reçu des demandes de clients ou de CoCoRico sera radié du site après 2 rappels à 15 jours d’intervalle, sauf accord contraire ou raison valable.
Les articles proposés par « l’éleveur » seront mis en vente dans un délai de 5 jours ouvrables sur le site, www.coco-rico.ch. Une fois vendus, l’éleveur s’engage à avertir CoCoRico que les articles ne sont plus disponibles à la vente afin de pouvoir garantir un suivi aux clients. En cas de non-respect de cette clause l’éleveur après avoir été averti pourra être radié du site définitivement. CoCoRico souhaite avant tout proposer un suivit sérieux de ces articles ou animaux en vente.
L’éleveur s’engage à vendre des animaux sains et exempt de maladies ou de tares. CoCoRico ne pourra être tenu responsable des manquements de l’éleveur et fera le nécessaire immédiatement après en avoir pris connaissance en avertissant l’éleveur. En cas de récidive, l’éleveur sera radié définitivement du site : www.coco-rico.ch
Les œufs à couver doivent être propres et vendus dans des délais raisonnables après la ponte afin d’optimiser les chances de réussite pour le client. Idéalement les œufs à couver ne devrait pas dépasser 5 jours de stockage à une température se situant entre 12-18°C. Le client pourra à ce sujet mettre un avis sur le taux de réussite après sa commande.
Articles acceptés sur le site CoCoRico :
- Œufs à couver de toutes races de volaille.
- Poussins de toutes races de volaille.
- Adultes de toutes races de volaille.
- Accessoires pour volailles.
Articles refusés sur le site CoCoRico :
- Tous animaux protégés et qui demandent une autorisation.
- Œufs à couver non conforme et de plus de 5 jours après la ponte.
- Tous animaux malades ou avec des tares.
- Tout autre article avec défauts apparents.
Rétribution de l’éleveur :
L’éleveur se fera directement payé par le client. CoCoRico a pour rôle uniquement de mettre en relation les éleveurs de volailles et les clients. Aucune poursuite à ce sujet ne pourra être entreprises contre CoCoRico. Cependant, CoCoRico pourra servir de médiateur et en cas de dénonciation et une sanction pourra être prise contre l’éleveur fautif qui ne respecterait pas les conditions de ventes jusqu’à l’exclusion définitive.
L’éleveur appliquera les prix affichés sur le site www.coco-rico.ch et ne pourra exiger au client des prix plus élevés. CoCoRico pourra servir de médiateur en cas de dénonciation et une sanction pourra être prise contre l’éleveur fautif qui ne respecterait pas les conditions de ventes pouvant conduire jusqu’à l’exclusion définitive.
Aucun paiement ou remboursement ne pourra être exigé de CoCoRico pour les transactions de vente « éleveur/client » sauf en cas d’accord spécial par écrit, aucun contrat « oral » n’est valable et ne sera accepté.
La décision quant à la façon dont sera payée les animaux ou la marchandise vendue doit être prise au moment de la vente entre l’éleveur et le client. CoCoRico ne s’occupe pas de cet aspect de la transaction.
Généralités :
Il appartient à chaque éleveur ou client, de se tenir informé en consultant régulièrement les conditions générales, qui régissent les différentes clauses. CoCoRico se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Le for juridique se situe au siège de CoCoRico.
Les présentes conditions générales sont à disposition sur le site www.coco-rico.ch ou sur demande. Il appartient à l’éleveur ou au client d’en prendre connaissance lors d’échange commerciaux avec CoCoRico.
Vesin, le 12 août 2022
